Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Llantas Namoli es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el Sitio llantasnamolicr.com.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo del uso del Sitio, podríamos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico (si usted los proporciona en formularios o mensajes).
• Datos de consulta/cotización: medidas de llanta buscadas, productos consultados, mensajes enviados.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha/hora, cookies (para seguridad, estadísticas y mejora del servicio).

3. Cómo recopilamos los datos

• Cuando usted llena formularios en el Sitio.
• Cuando hace clic en “Cotizar” y nos escribe por WhatsApp (la conversación se rige por las políticas de WhatsApp/Meta).
• Mediante cookies y herramientas de analítica (si están habilitadas).

4. Finalidades del uso de datos

Usamos los datos para:

• Responder consultas y solicitudes de cotización.
• Gestionar atención al cliente y seguimiento comercial.
• Mejorar la experiencia del Sitio y su rendimiento.
• Seguridad y prevención de fraude/abuso.

5. Base de legitimación

El tratamiento se realiza con base en:

• Su consentimiento al enviar datos por formularios o mensajes.
• La necesidad de atender su solicitud (cotización, consulta o soporte).
• Interés legítimo en seguridad, mejora del servicio y estadísticas.

6. Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o requerimientos legales/comerciales razonables.

7. Compartición de datos con terceros

No vendemos su información. Podemos compartir datos únicamente cuando sea necesario para operar el servicio:

• Proveedores de hosting/infraestructura.
• Servicios de analítica (si aplica).
• WhatsApp/Meta cuando usted nos escribe por ese canal.
• Autoridades, si existe obligación legal.

8. Cookies

Podemos utilizar cookies para recordar preferencias, medir uso del Sitio y mejorar el rendimiento. Usted puede bloquear cookies desde su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información. Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Le recomendamos no enviar información sensible innecesaria por formularios o mensajes.

10. Derechos del usuario

Usted puede solicitar: Acceso a sus datos, Rectificación, Eliminación (cuando corresponda), Oposición o limitación del tratamiento. Para ejercer derechos, contáctenos por los medios del Sitio.

11. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en el Sitio.